いかなる場合でも、一度連携したXTEPアカウントの連携の切り替えは出来ません。
凍結されたアカウントは解約し、新しいXアカウントで再契約する必要があります。
原則として、一度有料になったXTEPアカウントは2ヶ月間解約不可です。
ただし、初月でXアカウントが凍結された場合は特例対応を行います。
※特例対応とは、Xアカウントの変更になります。
Q: 特例対応を受けるにはどうすればよいですか？
初月で凍結された場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、その旨をお伝えください。カスタマーサポートが特例対応についてご案内いたします。